Прием заявок от пользователей
В общем списке заявок пользователь видит только те заявки, к подразделениям которых он привязан (см. Справочник подразделений технической службы), а также заявки, которые создал этот пользователь.
- Выделить заявку.
- Нажать кнопку «Карандаш»
.
- В поле «Подразделение» проверить правильность указанной службы и при необходимости выбрать другую службу.
- Нажать на поле справа от надписи «Исполнитель» и выбрать в появившемся списке фамилию сотрудника.
- Нажать «Ввод».
При необходимости, удалить заявку полностью можно только с правом пользователя «Хозяйственная служба: администрирование».