Выезд гостя

Плановый автоматический выезд

Плановый выезд осуществляется СПК «Здравница» автоматически в соответствии с данными, указанными на закладке «Проживание» в карточке. В конфигурации подсистемы «Размещение» можно отключить автоматическое выселение (необходимо обратиться в техподдержку для корректного отключения).

Выезд, оформляемый вручную 

Выезд может быть оформлен вручную, в том числе, если выезд осуществляется до расчётного часа в день планового выезда, то он также требует обязательной фиксации в целях отражения реального состояния занятости номеров в СПК «ЗДРАВНИЦА».

В случае выезда гостя раньше расчётного часа необходимо обязательно нажать кнопку выселения в «Картотеке» СПК «ЗДРАВНИЦА», указать время выбытия и рацион, после которого гость уезжает. Правильное указание рациона обеспечивает верное формирование отчётности по питающимся.

Досрочный выезд до истечения срока оказания услуг

В случае, если оформлено продление, но гость выезжает до наступления срока второго документа, сначала нужно удалить документ продления. После этого оформить выезд по оставшемуся документу (с возвратом средств или без).

Досрочный выезд без возврата средств

Если денежные средства не возвращаются - делается нажатием кнопки выселения в «Картотеке» СПК «ЗДРАВНИЦА» с указанием даты и времени убытия, рациона, после которого гость уехал, и причины выбытия.

Досрочный выезд с частичным возвратом средств

Если досрочный выезд связан с частичным возвратом средств за не оказанную часть услуг, то необходимо следовать инструкции по расчёту досрочного выезда.

Временное выбытие (госпитализация)

Используется для фиксации периода, в течение которого гость временно отсутствует в санатории в связи с госпитализацией. 

Порядок оформления описан в отдельной инструкции: Временное выбытие (госпитализация) и возвращение.