Продление проживания по заявке

Данную инструкцию использовать, если на продление заранее оформлена заявка.

1. Открыть карточку гостя.

2. В карточке гостя нажать на кнопку "Ключ".

   

   
   
3. В появившемся меню нажать на строку "Продлить проживание".

   

   
   

4. Вверху справа нажать на кнопку  "Связать с заявкой".

   

5. В появившемся окне открыть календарь и выбрать дату, когда должно начаться продление. Если продление начинается с текущего дня, то календарь открывать не надо.

    

   

6. В списке выбрать принадлежащую гостю заявку на продление.

   

7. Нажать "Ввод".

8. Окно "Документ" заполнится данными из заявки.

   

9. Нажать "Ввод".

10. В появившемся окне проверить фактические данные по продлению и нажать "Ввод".

    

     

11. Нажать на кнопку "Сохранить"   внизу справа.

Примечание: при продлении может появиться следующая ошибка (ORA-2002: Ошибка в сроках (размещение) #6):

Это означает, что дата и/или время продления меньше, чем дата и/или время выбытия по основной путевке. Например, время выбытия по основной путевке 12:30, а продление начинается с 12:00.

Для устранения ошибки, перед продлением в карточке в нижней части окна на закладках "Проживание", "Питание" и "Лечение" необходимо откорректировать время выбытия. Если продление с 12:00, то выбытие по первой путевке должно быть хотя бы в 11:59 или в соответствие с расчетным часом, т.е. в 09:59. Затем следует сохранит карточку и попытаться оформить продление снова.