Восстановление работоспособности сервиса интеграции с TravelLine

Основной модуль интеграции реализован как служба Windows. Название службы «RdeskRDesk GlassFish Server» (может отличаться), описание службы «GlassFish Server».

В случае сбоев в работе сервиса:

1.

1. Проверьте текущее состояние службы «Rdesk GlassFish Server».

2.     

2. Проверьте наличие доступа к интернет с компьютера на котором установлена служба.

3.     

3. Перезапустите службу «Rdesk GlassFish Server».
   
   

Если после 3-го пункта проблема не решилась, воспользуйтесь скриптом force_restart.bat в папке с интеграцией (примерный пуст: C:\glassfish4), запустив его от администратора.

Если же ни один из шагов не помог, обратитесь в службу поддержки ООО «Информационные технологии в медицине» support@resortsoft.ru