Заезды и гости. Аннуляции
Создание Заезда
Добавление в Заявку нового Заезда производится кнопкой с плюсом в левом нижнем углу окна. При создании Заезда необходимо выбрать расчетный час (если их более одного в Филиале) или оставить имеющийся по умолчанию, сроки и категорию номера (при оформлении курсовки в поле «Категория номера» должен быть выбран пункт «Нет»).
После указания данных в шапке заезда следует добавить с помощью кнопки с плюсом гостей внутрь заезда. Для каждого гостя должна быть указана ценовая (возрастная) группа (взрослый/ребенок или выбор из разных вариантов возрастов детей), вид питания, вид лечения, количество основных (при одноместном размещении должно быть указано 2 места) и дополнительных мест, скидка (при её наличии), ФИО и пол (если эти данные известны).
При бронировании гостиничных услуг, облагаемых НДС, в поле «Вид лечения» должен быть указан вариант «Нет».
После выбора сроков и указания заезжающих, чтобы проверить наличие требуемого количества мест по данной категории в выбранные сроки, следует нажать кнопку с изображением столбчатой диаграммы. В панели отразятся) данные о доступности номеров и мест, как в целом, так и по квоте.
Оформление путевок «Мать и дитя»
Заявку необходимо создавать с заездом, в котором указывается 2 человека, и установить в данном заезде флажок «Выписывать путевку на заезд». Таким образом, при выписке бланка путёвки, автоматически будет предложен один бланк.
При поселении в «Ожидаемом заезде» будут присутствовать две строки с одной и той же путевкой. Их поселение следует оформить в обычном порядке на каждого из гостей.
Подбор вариантов
При относительно высокой загруженности Филиала, когда наличие свободных мест на запрошенный потенциальным гостем период не является очевидным, пользуйтесь подбором вариантов в СПК «ЗДРАВНИЦА».
Кнопка с изображением бинокля, расположенная в заявке в панели «Свободные места» вызывает подбор вариантов бронирования.
В данном окне по примерным датам заезда и приблизительной продолжительности система может подобрать все возможные в санатории варианты размещения . На рисунке указан подбор возможных вариантов заезда с 17 по 18 октября с длительностью 12-14 дней.
Аннуляция брони
Аннуляция брони производится путём выставления Заезду статуса «Отменённый» с помощью нажатия правой клавишей на необходимом заезде и выбора соответствующего статуса из выпадающего списка.
В случае, если гостям выписаны бланки (создана накладная), что отражено в соответствующем столбце в списке Заездов в Заявке, как парвило, необходимо также оформить возврат бланков путёвок (данный вопрос рассмотрен в пункте «Возврат бланков при аннуляции брони».